YesReps は、お客様からお預かりする個人情報を最重要資産のひとつと捉え、
安全かつ適切に管理することを企業としての責任だと考えています。
本方針では、個人情報の取得・利用・保護に関する基本的な考え方と取り組みを明示します。
■ 基本方針
YesReps は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、
健全で透明性の高い運営を行うために以下を徹底します。
- 個人情報の取り扱いに関する社内体制の整備
- スタッフおよび委託先への教育・管理の徹底
- 利用目的の明確化と、目的範囲内での適正な取り扱い
- 不正アクセス・漏洩・改ざん・紛失を防ぐためのセキュリティ対策
- お客様からの開示・訂正・削除等の請求への迅速な対応
■ 個人情報の利用目的
YesReps では、以下の目的のためにお客様の個人情報を利用します。
● お客様情報の利用目的
- 商品の配送・引渡し・注文管理
- お問い合わせへの回答、アフターサービスの提供
- 新商品やキャンペーン情報のお知らせ
- 支払い手続き、注文確認、請求処理
- サービス改善のためのデータ分析
- 利用者ニーズに基づくサービスの最適化
- 法令に基づく記録・業務管理
● 取引先・パートナー情報の利用目的
- 業務連絡、契約手続き
- 取引・支払い管理
- 提携業務の円滑な実施
■ 第三者提供について
YesReps は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の事前同意がある場合
- 法令に基づく開示義務が生じた場合
- 生命・財産を保護するために必要で、同意が困難な場合
- サービス運営上必要な範囲で業務委託を行う場合
（委託先には守秘義務を課し、責任を持って管理します） - 事業承継（会社分割・合併等）に伴う個人情報の移転が必要な場合
また、サービス向上のための情報共有を行う場合があり、
お客様はいつでも情報提供の停止を請求できます。
■ 開示・訂正・削除等の請求について
お客様は、以下の請求を行う権利を有します。
- 個人情報の開示
- 利用目的の確認
- 内容の訂正・追加
- 個人情報の削除
- 利用停止、または第三者提供の停止
請求手続きは、会員マイページ内の「個人情報に関するお問い合わせ」より
必要事項を入力して送信してください。
必要に応じ、本人確認をお願いする場合があります。
■ プライバシー保護に関する補足事項
- 当社サービスの利用には、個人情報の提供が必要な場合があります。
- 情報提供がない場合、一部のサービスをご利用いただけないことがあります。
- 16歳未満のお客様は、必ず保護者の同意のもとで情報をご提供ください。
- フリーメールをご利用の場合、通知メールが迷惑フォルダに振り分けられる可能性があります。
必要に応じて受信設定をご確認ください。
■ プライバシーポリシーの改定について
法令改正やサービス内容の変更に応じて、本方針を改定する場合があります。
改定内容は YesReps 公式サイトにて速やかに告知します。