いいえ、安全に必ずお届けします。YesReps のお約束です！

「YesRepsの商品が届かない？」——ご安心ください。
当店は 確実に日本へお届けする配送ルート を使用しており、これまでに多くのお客様から高評価をいただいております。
口コミ・評判が信頼の証です。

いつも YesReps をご利用いただき、誠にありがとうございます。

■ 荷物の追跡について

すべてのご注文は 追跡番号付き発送。
【会員マイページ】の「注文履歴」から、いつでも配送状況をご確認いただけます。

■ 発送について

発送期限：
入金確認後、通常 2営業日以内に発送準備を完了 します。
繁忙期は多少前後する場合がありますが、できる限り最速で対応いたします。

発送通知：
商品発送後、自動で「発送完了メール」をお送りします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

メールが受信できない場合：
メールアドレスをマイページで更新し、

✓ 日本全国へ送料無料（一部地域除く）
✓ 最新モデルを含む高品質レプリカ商品を安心価格で提供
✓ 専門スタッフによる品質検査後に発送
✓ 万が一の配送トラブルにも迅速対応
✓ 全商品追跡番号付きで安心

配送状況はマイページの「Tracking No.」または配送会社サイトから確認できます。

通常の到着目安：
発送後 5〜12日で日本到着（地域により前後）

※追跡情報反映まで数時間～半日かかる場合があります。

入力ミスや転居などで受取不可となった場合は、
すぐに【support@yesreps.com】までご連絡ください。
配送会社と連携して、最適な対応をいたします。

● 商品が破損していた場合
到着後24時間以内に破損箇所の写真をご送付ください。
→ 無償交換または全額返金にて対応いたします。

● 商品が紛失した場合
追跡情報で異常が確認され次第、
→ 再送 or 全額返金をお選びいただけます。

購入前の質問・在庫確認などは、
マイページの「お問い合わせ」よりご連絡ください。

すべてのお問い合わせに 24時間以内に返信 いたします。

返信が届かない場合は、
迷惑メール設定をご確認いただくか、
マイページ内の「チャットサポート」よりお問い合わせください。

ご満足いただけましたら、ぜひレビューをご投稿ください。
レビューをいただいたお客様には 次回使える 2,000円クーポン を進呈します。

いつも YesReps を選んでいただきありがとうございます。
今後も安心・迅速・丁寧なサービスでお届けいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。